Son güncelleme: 13 Ekim 2026
UMT Travel’da seyahat planınız; seçtiğiniz tur, tarih, katılımcılar ve hizmet kapsamı birlikte değerlendirilerek hazırlanır. Çevrim içi kredi veya banka kartıyla tahsilat şu anda kullanıma açık değildir. Ödeme yapmadan önce rezervasyonunuzun koşullarını ve kullanılabilecek ödeme yöntemini UMT Travel’dan yazılı olarak alın.
Talep ile kesin rezervasyon arasındaki fark
Tur sayfasını incelemek, sepete hizmet eklemek, rezervasyon formunu doldurmak veya sistemden talep/sipariş numarası almak tek başına kesin rezervasyon, ayrılmış kontenjan ya da ödemenin alındığı anlamına gelmez. Tarih, yer ve fiyat teyidi ile rezervasyonun onay durumu size ayrıca bildirilir. Hizmetin kesinleştiği yazılı olarak bildirilmeden geri alınamaz başka bir seyahat harcaması yapmayın.
Rezervasyon adımları
- Talebinizi iletin: Tur adı, tercih edilen tarih, yetişkin/çocuk sayısı ve iletişim bilgilerinizi paylaşın.
- Koşulları kontrol edin: Tarih, kontenjan, hareket noktası, ulaşım, konaklama, dahil/haric hizmetler, özel talepler ve iptal koşullarını inceleyin.
- Nihai teklifi alın: Toplam bedel, para birimi, gerekiyorsa kur, ödeme planı ve geçerlilik süresi yazılı olarak netleştirilir.
- Ön bilgilendirme ve sözleşmeyi inceleyin: Paket tur niteliğindeki işlemlerde tura özel belgeler genel site metinlerinden ayrı olarak verilmelidir.
- Onay ve belgelerinizi saklayın: Rezervasyon teyidi, sözleşme, varsa tahsilat kaydı ve hizmete ilişkin belgeleri birlikte saklayın.
Paket tura özel koşulların katılımcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla verilmesi gerekir. Bu sayfa, turunuza özel sözleşmenin yerine geçmez. TÜRSAB: Paket tur sözleşmesi ve ön bilgilendirme.
Fiyat ve hizmet kapsamı
Bir fiyatın kişi başı, başlangıç fiyatı veya belirli tarihe ait olması, bütün tarihler ve oda/katılımcı seçenekleri için aynı toplam bedelin geçerli olduğu anlamına gelmez. Nihai toplam; seçilen tarih, kişi sayısı, çocuk yaşları, oda tipi ve kabul edilen ek hizmetlerle birlikte açıklanır. Vergiler, zorunlu bedeller ve ayrıca ödenecek kalemler teklif ve sözleşmede açıkça gösterilmelidir. Ek bir hizmeti kabul etmeniz, belirsiz veya açıklanmamış ek ücretlere izin verdiğiniz anlamına gelmez.
Yurt dışı paket turlarda dövizle belirlenen bedel ve ödemede esas alınacak kur, sözleşme kurulurken netleştirilir. Sitedeki para birimi gösterimi tek başına ödeme kuru veya tahsilat yöntemini belirlemez. TÜRSAB: Sözleşmede fiyat ve ödeme bilgileri.
Ödeme ve işlem güvenliği
Yalnızca rezervasyonunuz için UMT Travel tarafından yazılı olarak bildirilen, alıcısı ve bedeli açık ödeme yöntemini kullanın. Telefon veya e-posta ile kart numarası, CVV, internet bankacılığı parolası veya tek kullanımlık banka doğrulama kodu paylaşmayın. Bir ödeme bildirimi ile karşılaşırsanız talep numaranız üzerinden bize teyit ettirin.
İleride çevrim içi bir ödeme yöntemi kullanıma açılırsa geçerli yöntem ve varsa taksit/işlem koşulları ödeme öncesinde ilgili ekranda gösterilmelidir. Belirli bir banka, ödeme kuruluşu, taksit veya kart kabulü bu metinle taahhüt edilmez. Başarısız görünen bir işlemde, hesabınızı kontrol etmeden tekrar ödeme yapmayın; aynı tutarın iki kez çekildiğinden şüphelenirseniz tarih, tutar ve işlem referansını bize iletin.
Rezervasyonun sunulması ve özel talepler
Seyahat hizmetlerinde fiziksel kargo teslimi bulunmaz. Rezervasyon onayı ve ilgili hizmet belgeleri, işlem koşullarına göre elektronik ortamda veya yazılı olarak iletilir; hizmet, belgede belirtilen tarih ve yerde sunulur. Oda tipi, beslenme veya erişilebilirlik gibi özel bir talep, yazılı olarak kabul edilmedikçe kesinleşmiş hizmet sayılmaz.
Sitede bağımsız uçak bileti düzenleme ve seyahat sağlık sigortası satın alma işlemi sunulmamaktadır. Paket turda dahil olan ulaşım ve kanunen gerekli sigorta bilgileri, ilgili turun belgelerinde ayrı değerlendirilir. Paket Tur Ön Bilgilendirme ve Sözleşme Koşulları.
Değişiklik, iptal ve iletişim
Tarih, katılımcı veya hizmet değişikliği talebi yeni kontenjan ve koşul değerlendirmesi gerektirebilir. Bir değişiklik ancak yazılı teyidiyle kesinleşir; kanuni haklarınızı azaltan koşullar uygulanamaz. İptal ve geri ödeme esasları İptal ve İade sayfasındadır.
Rezervasyon ve ödeme bildirimleri: reservation@umttravel.com
Telefon: 0212 458 13 77 — 0530 039 72 46
Adres: Birlik Sokak Akyıldız Sitesi D Blok No:24/4 Nispetiye Mah. Levent Beşiktaş/İstanbul